ENCADRANT(E) TECHNIQUE ACCUEIL (H/F)
Paris, 75019
CDI
03/04/2025
Description
Emmaüs Défi, c’est un collectif de personnes engagées qui agissent aux côtés de celles vivant la grande précarité, pour les aider à relever les défis pluriels auxquels elles font face. Ces défis, nous les relevons notamment grâce aux dons et achats solidaires d’objets de seconde main. Grâce à eux, nous accompagnons les personnes dans leur volonté de retour à l’emploi, d’accès à la santé et à un logement digne.
Emmaüs Défi appartient au mouvement Emmaüs, fondé en 1949, pour trouver, avec les personnes victimes d’exclusion, les solutions qui leur permettent de redevenir actrices de leur vie.
Travailler chez Emmaüs Défi, c’est rejoindre un collectif joyeux, solidaire et bienveillant, qui s’est donné pour mission de relever les nombreux défis de la précarité et de la protection des ressources.
Emmaüs Défi recherche un(e) encadrant(e) technique Accueil. Rattaché(e) à la responsable Logistique,
Il/elle assurera la gestion de l’Accueil des clients et de leurs dons.
Mission
Vous aurez comme principales missions :
- Encadrer et animer une équipe de salariés en insertion : former, motiver, valoriser tout en participant au travail des salariés
- Organiser et suivre l’activité de réception des dons au quotidien et participer à son développement, notamment :
▪ Traçabilité des dons
▪ Gestion du dépôt et des colis aux clients bénéficiaires de la Banque Solidaire de l’Equipement
▪ Gestion des colis : relais pick-up (DPD, Chronopost, Colissimo…)
▪ Choix des articles
▪ Gestion du SAV
▪ Interface avec l'Accueil pour le "Click & Collect"
- Travailler en équipe pour assurer un déroulement fluide de l’activité « Bric-à-brac » dans son ensemble
- Collaborer avec l’équipe d’accompagnement socioprofessionnel pour le suivi des salariés et participer aux décisions qui s’appliquent à différentes étapes de leur parcours
- Participer activement à l’élaboration du projet social d’Emmaüs Défi
Profil
Compétences recherchées
- Expérience souhaitée de 2 ans minimum dans un poste similaire
- Capacités de gestion d’équipe
- Très bon sens de l’organisation
- Permis B souhaitable
- Prise d’initiatives et autonomie
- Très bon relationnel, notamment avec des salariés en insertion (principe du « faire avec »)
- Esprit d’équipe et adaptabilité
- Sérieux et professionnalisme
- Dynamisme et enthousiasme
- Sensibilité aux valeurs Emmaüs
Modalités
l CDI
l Activité du lundi au vendredi avec 1 samedi sur 6 travaillé
l Disponibilité dès que possible
l Rémunération mensuelle brut comprise entre 2200 et 2500 euros selon l’expérience et la grille de salaire interne
l Remboursement du pass Navigo à hauteur de 50%
l Mutuelle d’entreprise prise en charge à 60%
l 12 RTT par mois
l Parcours de formation au métier d’Encadrant Technique prévue durant la 1ère année de prise de poste
l Poste basé à Paris 19 -ème